1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.bearies.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Milan Fučík
IČO: 06152686
Sídlo a adresa pro doručování:
Dukovany 242
675 56 Dukovany
Česká republika
E-mail: info@bearies.cz
Telefon: +420 730 257 209
Dále jen jako „prodávající“.
1.3. Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu objedná zboží. Je-li kupujícím spotřebitel, vztahují se na něj právní předpisy na ochranu spotřebitele.
1.4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
1.6. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat přímo v kupní smlouvě. Taková ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.7. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.
2. Informace o zboží a cenách
2.1. Informace o nabízeném zboží, jeho hlavních vlastnostech, velikostech, materiálovém složení, ceně a případné dostupnosti jsou uvedeny ve webovém rozhraní e-shopu.
2.2. Fotografie zboží jsou ilustrativní. Prodávající se snaží, aby fotografie co nejlépe odpovídaly skutečnému vzhledu zboží, avšak barevné zobrazení se může mírně lišit podle nastavení displeje nebo monitoru kupujícího.
2.3. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Zahrnují všechny daně, poplatky a jiná obdobná peněžitá plnění, která je prodávající povinen účtovat.
2.4. Náklady na dopravu a případně na zvolený způsob platby jsou uvedeny v objednávkovém procesu před závazným odesláním objednávky.
2.5. Nabídka zboží a jeho cena jsou platné po dobu, kdy jsou uvedeny ve webovém rozhraní e-shopu.
2.6. Prodávající si vyhrazuje právo opravit zjevné chyby v uvedení ceny nebo jiných údajů o zboží. Za zjevnou chybu se považuje zejména cena zcela neodpovídající obvyklé ceně obdobného zboží nebo zjevný překlep.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře ve webovém rozhraní e-shopu.
3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit údaje, které do objednávky vložil, zejména druh a množství zboží, cenu, způsob dopravy, způsob platby a kontaktní údaje.
3.3. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko, které jasně vyjadřuje povinnost zaplatit, například „Objednávka zavazující k platbě“.
3.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3.5. Kupující obdrží automatické potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto automatické potvrzení samo o sobě nepředstavuje přijetí objednávky ani uzavření kupní smlouvy.
3.6. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle e-mailem potvrzení o přijetí objednávky.
3.7. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména v případě:
a) nedostupnosti objednaného zboží,
b) zjevně chybně uvedené ceny,
c) neúplných nebo nepravdivých údajů kupujícího,
d) důvodného podezření na zneužití objednávkového systému,
e) mimořádně nestandardní objednávky vyžadující dodatečné ověření.
3.8. Pokud prodávající nemůže objednávku přijmout, informuje o tom kupujícího bez zbytečného odkladu. Byla-li již kupní cena uhrazena, vrátí ji prodávající kupujícímu stejným způsobem, jakým ji přijal, není-li dohodnuto jinak.
3.9. Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení objednávky a související dokumenty na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
4. Platební podmínky
4.1. Kupující může uhradit kupní cenu způsoby, které jsou aktuálně dostupné v objednávkovém procesu e-shopu.
4.2. Je-li umožněn osobní odběr, lze kupní cenu uhradit v hotovosti při převzetí zboží na adrese:
Dukovany 242
675 56 Dukovany
Osobní odběr je možný pouze po předchozí dohodě s prodávajícím.
4.3. Je-li umožněna platba na dobírku, kupní cena je splatná při převzetí zásilky od dopravce.
4.4. Náklady na dopravu a případné náklady zvoleného způsobu platby hradí kupující ve výši uvedené v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.
4.5. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o zakoupení zboží v elektronické podobě, zpravidla e-mailem.
5. Doprava a dodání zboží
5.1. Způsob dopravy si kupující volí z možností uvedených v objednávkovém procesu.
5.2. Zboží je doručováno pouze na území České republiky, není-li mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto jinak.
5.3. Prodávající odešle zboží v době uvedené u konkrétního produktu nebo v potvrzení objednávky. Není-li konkrétní doba dodání uvedena, bude zboží dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.4. Je-li zboží dodáváno prostřednictvím dopravce, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího okamžikem převzetí zboží kupujícím nebo osobou jím určenou.
5.5. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu. Zjištěné poškození zásilky je vhodné ihned oznámit dopravci a prodávajícímu. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění ani právo uplatnit reklamaci později.
5.6. Nepřevezme-li kupující zásilku, prodávající je oprávněn kupujícího kontaktovat a domluvit se na dalším postupu. Prodávající není oprávněn požadovat paušální poplatek za nepřevzetí zásilky.
6. Odstoupení od kupní smlouvy
6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
6.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží:
a) ode dne převzetí zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou,
b) při dodání více kusů zboží objednaných v jedné objednávce ode dne převzetí posledního kusu zboží,
c) při pravidelném dodávání zboží po určitou dobu ode dne převzetí první dodávky.
6.3. Pro dodržení lhůty postačí, pokud kupující odešle odstoupení před jejím uplynutím.
6.4. Kupující může odstoupit od smlouvy jakýmkoliv jednoznačným prohlášením. Odstoupení může zaslat e-mailem na adresu info@bearies.cz nebo písemně na adresu:
Milan Fučík
Dukovany 242
675 56 Dukovany
Česká republika
6.5. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v příloze těchto obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné.
6.6. Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.7. Zboží nesmí být zasíláno na dobírku. Takové zásilky není prodávající povinen převzít.
6.8. Náklady na vrácení zboží při odstoupení od smlouvy nese kupující.
6.9. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání zboží, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.10. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy.
6.11. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
6.12. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se kupující a prodávající nedohodnou jinak a kupujícímu tím nevzniknou další náklady.
6.13. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností obdobně jako v kamenném obchodě.
6.14. Kupující může zboží vyzkoušet. Za snížení hodnoty může být považováno například znečištění, praní, nošení, poškození, odstranění visaček nebo jiné používání nad rámec běžného vyzkoušení.
6.15. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména u:
a) zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
b) zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
c) zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co kupující obal porušil,
d) dalších případů uvedených v občanském zákoníku.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.
7.2. Zboží odpovídá kupní smlouvě zejména tehdy, pokud:
a) odpovídá popisu, druhu, množství, jakosti, velikosti a dalším vlastnostem uvedeným u zboží,
b) je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá,
c) je dodáno s obvyklým příslušenstvím, obalem a pokyny, pokud je to relevantní,
d) odpovídá obvyklým vlastnostem, které může kupující rozumně očekávat.
7.3. Kupující může vytknout vadu, která se projeví do 2 let od převzetí zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha zboží nebo vady nevylučuje.
7.5. Kupující nemá práva z vadného plnění v rozsahu odpovídajícím běžnému opotřebení, vadě způsobené nesprávným používáním, poškození kupujícím nebo vadě, o které byl před koupí výslovně informován a pro kterou byla poskytnuta sleva.
7.6. Kupující může reklamaci uplatnit:
a) e-mailem na adrese info@bearies.cz,
b) písemně na adrese:
Milan Fučík
Dukovany 242
675 56 Dukovany
Česká republika
7.7. Při reklamaci se doporučuje uvést zejména číslo objednávky, kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Neuvedení těchto údajů však samo o sobě není důvodem k odmítnutí reklamace.
7.8. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace, v němž uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího.
7.9. Kupující má primárně právo požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nového zboží bez vady, pokud není zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný ve srovnání s druhým způsobem.
7.10. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit, zejména pokud:
a) prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji neodstraní v přiměřené době,
b) se vada projeví opakovaně,
c) je vada podstatným porušením kupní smlouvy,
d) z okolností je zřejmé, že prodávající vadu neodstraní v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího,
e) reklamace není vyřízena ve stanovené lhůtě.
7.11. Reklamace včetně odstranění vady a informování kupujícího o vyřízení reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
7.12. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o případné opravě, výměně, slevě nebo odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.13. Uplatní-li kupující reklamaci oprávněně, má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
7.14. Je-li ke zboží poskytnuta dobrovolná záruka za jakost, její rozsah, podmínky a délka jsou uvedeny u konkrétního zboží nebo v záručním listu.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v rozsahu nezbytném zejména pro uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, dopravu zboží, vedení účetnictví, řešení reklamací a plnění zákonných povinností.
8.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech kupujících, příjemcích údajů, době uchování údajů a případném zasílání obchodních sdělení jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webu www.bearies.cz.
8.3. Zasílání obchodních sdělení probíhá pouze v souladu s platnými právními předpisy. Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout nebo se z odběru odhlásit.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
9.1. Vznikne-li mezi prodávajícím a spotřebitelem spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
9.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: www.coi.gov.cz/informace-o-adr/
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Právní vztahy vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Je-li kupujícím spotřebitel, nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena jeho práva vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele.
10.3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
10.4. Veškerá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím může probíhat elektronicky, zejména prostřednictvím e-mailu uvedeného v objednávce nebo na stránkách e-shopu.
10.5. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 19. 6. 2026.